Faq Geschäftskunden

Konto

Bitte wenden Sie sich direkt an den Fidor Bank Kundenservice, entweder per E-Mail an info@fidor.de (Privatkunden) / geschaeftskonto@fidor.de (Geschäftskunden) oder telefonisch unter +49 (0)89 189 085 233 und informieren Sie uns über den zweifelhaften Umsatz. Um eine schnellstmögliche Bearbeitung zu ermöglichen schicken Sie hierzu eine Kopie der Transaktionsübersicht Ihres Kartenumsatzes mit dem markierten zweifelhaften Umsatz per Post an:

Fidor Bank AG
Sandstr. 33
80335 München

oder ein Fax an folgende Faxnummer: +49 (0)89 189 085 199 (Privatkunden) / +49 (0)89 189 085 399 (Geschäftskunden).

Sicherheitshalber sollten Sie Ihre Karte vorerst deaktivieren (im Cash-Manager unter "Karte verwalten"). 

Als GmbH benötigen wir für die Eröffnung eines Fidor Smart Geschäftskontos neben dem Handelsregisterauszug, die Gesellschafterliste,  die Legitimierung über das VideoIdent sowie die Ausweiskopie der Verfügungsberechtigten, sofern nötig - zudem die Abbildung der Eigentums- und Kontrollstruktur sowie ggf. Name und weitere Angaben zum wirtschaftlich Berechtigten. 

Als GbR / BGB-Gesellschaft benötigen wir für die Eröffnung eines Fidor Smart Geschäftskontos die Legitimierung über das VideoIdent eines geschäftsführenden Gesellschafters. Falls es sich hierbei um viele Personen handelt, benötigen wir zumindest diese mit einem Anteil von über 25%. Zudem benötigen wir Ihren Gesellschaftervertrag. 

Als eingetragener Kaufmann benötigen wir für die Eröffnung eines Fidor Smart Geschäftskontos neben der Legitimierung über das VideoIdent und dem Handelsregisterauszug die Ausweiskopie zum Abgleich. 

Für eine eingetragene Einzelfirma benötigen wir die Legitimierung über das VideoIdent, den ausgefüllten Kontoantrag und einen aktuellen Handelsregisterauzug (nicht älter als sechs Monate). Einen aktuellen Ausdruck des Handeslregister können Sie entweder online abrufen oder bei dem für Sie zuständigen Amtsgericht erhalten. 

Als Freiberufler benötigen wir für die Eröffnung eines Fidor Smart Geschäftskontos den Eröffnungsantrag, die Legitimierung über das VideoIdent sowie die Ausweiskopie zum Abgleich. 

Ja, bitte entnehmen Sie weitere Informationen unserem Preisleistungsverzeichnis zum Fidor Smart Geschäftskonto.

Ihre Kontoauszüge für Ihr Fidor Smart Girokonto werden monatlich, jeweils zum Stichtag des 5. eines jeden Monats, erstellt und Ihnen in Ihrer elektronischen Nachrichtenbox zur Verfügung gestellt. Bitte beachten Sie, wenn der 5. ein Samstag, Sonntag oder bundeseinheitlicher Feiertag ist, erfolgt die Bereitstellung entsprechend später.

Bargeld können Sie über Fidor Cash bei über 12.000 Einzelhändlern auf ihr Geschäftskonto einzahlen

Mit dem Fidor Geschäftskonto haben Sie Ihre Finanzen komplett in Ihrer Hand. Und das jeden Tag, an jedem Ort. Ob online oder über unsere Fidor Smart Banking App.

Wickeln Sie Transaktionen, Überweisungen, Daueraufträge oder Auslandsüberweisungen in Echtzeit ab. Damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Auf Ihr Business.

Für folgende Unternehmensformen können wir Ihnen unser Fidor Smart Geschäftskonto anbieten:

  • GmbH
  • Freiberufler
  • Eingetragener Kaufmann
  • Einzelunternehmen

Der elektronische Kontoauszug wird mit Stichtag zum 5. eines jeden Monats erstellt und steht Ihnen danach in Ihrer Nachrichtenbox zur Verfügung. 

Aktuell ist es noch nicht möglich Finanz- / Buchhaltungssoftware per HBCI / EBICS mit dem Konto zu verbinden. Alternativ kann das Konto über eine API angesprochen werden.

Weitere Informationen zur API finden Sie unter: http://docs.fidor.de

Aktuell ist es nicht möglich, dass eine andere Person als der Geschäftsführer / Vorstand ein Konto für das Unternehmen bei uns eröffnet. 

Du hast noch weitere Fragen?

Für den Fall, dass deine Fragen noch nicht beantwortet sind, kannst du gerne Ruby fragen oder unseren Kundenservice, welcher dir gern weiterhilft.

Du erreicht uns unter +49 89 189 085 233 in dringenden Fällen oder schreibe uns doch einfach eine E-Mail an info@fidor.de.

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