Gemeinsam sind wir stark!

Die Fidor Bank AG Gruppe im Überblick

 

Fidor Bank //
Social Banking für den digitalen Lebensstil

Die Fidor Bank AG ist eine in Deutschland lizenzierte, internetbasierte Direktbank mit Hauptsitz in München. Mit dem Fidor Smart Girokonto richtet sich die Bank an Privat- und Geschäftskunden. Die Fidor Bank setzt mit ihrem Konzept auf die Prinzipien und Wirkmechanismen des Web 2.0.

Der Slogan der Bank „Banking mit Freunden“ verweist auf die wichtige Rolle der Kommunikation der Kunden und Bankmitarbeiter innerhalb der Fidor-Community. Die Community vernetzt die Kunden untereinander mit der Möglichkeit, Geldfragen zu stellen, Spartipps abzugeben, Produkte oder Berater zu bewerten oder neue Produktideen vorzuschlagen. So belohnt die Fidor Bank mit dem so genannten Bonusprogramm jeden Kunden, der die Plattform zum Wissensaustausch nutzt, z. B. für das Bewerten eines Finanzprodukts/Finanzberaters oder das Beantworten einer Frage.

Teil des Fidor-Bank-Konzepts ist die konsequente Kommunikation über Social-Media-Plattformen wie Facebook,
Twitter und YouTube. Das Produktportfolio deckt das standardisierte Privatkundengeschäft ab: Online-Sparbriefe sowie Anlagemöglichkeiten in Fremdwährungen oder Edelmetalle, verschiedene Kreditangebote sowie Kartenprodukte – alles in einem Konto, dem Fidor Smart Girokonto.

Das Angebot an die Geschäftskunden umfasst ein für den E-Commerce geschaffenes Firmenkonto.

Fidor AG //
Solution Provider für eine strategische Infrastruktur digitaler Banken

Die Fidor AG bietet als global agierender Dienstleistungspartner Banken und Nicht-Banken kundenzentrierte, strategische Infrastruktur-Lösungen für die digitale Zukunft des Banking.

Neben der Technologie stehen auch die damit verbundenen Service-Dienstleistungen im Zentrum des Angebots. Kernprodukte sind das „No-Stack Banking“ als eine All-in-One-Lösung für digitales Banking sowie der „Digital Banking Accelerator“, eine Produkt- und Service-Sammlung modularen Aufbaus, die auf jedes Kernbankensystem situativ zugeschnitten werden kann.

fidor OS ist modular aufgebaut und umfasst Kommunikationsplattformen für den direkten Austausch mit den Kunden via Web- oder Mobile-Anwendung, Datenanalysen, Treueprogramme für Kunden, Prognosemodelle, Payment-Lösungen, Banking, Community-Lösungen, Redaktionssysteme u.v.m.

 

FidorFactory //
Attraktiver Service und Kommunikationslösungen für Fidor Bank Kunden

Die FidorFactory GmbH steuert und betreibt sämtliche  Kundenservice Dienstleistungen für die Fidor Bank für die Märkte Deutschland und UK. Kundengruppen sind dabei sowohl B2C als auch B2B Kunden.

Die FidorFactory GmbH ist eine 100%ige Tochter der Fidor Bank AG an den Standorten München, Berlin, und London.