Fidor's Social Banking Approach

"better banking for a better world"

Fidor Bank's Social Banking

Seit der Gründung im Jahr 2009 verfolgt die Fidor Bank AG das Ziel, die sich im Internet immer stärker abzeichnenden Web 2.0-Verhaltensweisen in den Bereich der Finanzdienstleistung zu übertragen.

  • Die Finanzkrise gab der Gründungsidee eine ungewollte, aber willkommene Schärfe und Brisanz. Die Rolle der Banken in der Gesellschaft und ihre sich immer weiter verschlechternde Reputation stehen im Blickpunkt der Öffentlichkeit.
  • Nach wie vor bedarf es dringend neuer und authentischer Konzepte sowie einer kundenorientierten Kommunikation, um das verlorengegangene Vertrauen wieder aufzurichten.

Entwicklung hin zum digitalen Lebensstil

Durch die zunehmende Digitalisierung hin zu einem "always-on"-Kundenverhalten entstehen neue Kundenanforderungen. Diese werden durch Banken mangels Innovationsbereitschaft nicht bedient und vergrößern so die Distanz zwischen Kunden und Banken. Das betrifft die Kundengruppen der Privat- und kleineren wie mittleren Geschäftskunden, insbesondere die immer relevanter werdende Kundengruppe der zwischen 1981- und 2000-Geborenen – den sogenannten „Millennials“.

Die Fidor Bank stellt sich vor!

  • Sie sind im Web 2.0 zu Hause, nutzen die digitalen Marktplätze und schätzen den Austausch mit anderen Usern?
  • Gleichzeitig wünschen Sie sich einfache und innovative Geldlösungen von einer innovativen Bank?

 

Gegründet in den Wirren der Finanzkrise setzt die Fidor Bank auf Offenheit, Fairness und die Einbindung ihrer Kunden in Entscheidungsprozesse. Bleiben Sie auf dem Laufenden und abonnieren Sie den YouTube Kanal der mehrfach international ausgezeichneten Fidor Bank.

 

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Die Fidor Finanz Community

Die Fidor Bank-eigene Community richtet sich an Nutzer, die den Dialog mit der Bank auf Augenhöhe suchen. Sie sind teilweise sogar aufgefordert mitzubestimmen, welche Art von Finanzdienstleistungen angeboten werden sollen.
 

  • Mittlerweile gehört die Fidor Community zu den aktivsten Finanz-Communities Deutschlands und ermöglicht rund um die Uhr Interaktion mit mehr als 310.000 Nutzern, Mitarbeitern oder den Vorständen der Bank.
  • Die Fidor Bank definiert die Bankbeziehung zum digital-affinen Privat- und Geschäftskunden vollkommen neu.

 

zur Fidor Community

Das Fidor Smart Girokonto

Mit dem Fidor Smart Girokonto und Fidor Smart Geschäftskonto richtet sich die Fidor Bank an Privatkunden und Geschäftskunden, die auf digitale und schnelle Bank-Prozesse Wert legen - von der Konto-Eröffnung bis hin zum täglichen Gebrauch.

  • Wesentliche Banking-Prozesse können in 60 Sekunden durchgeführt werden: Einfache Überweisung, das Aufladen eines Prepaid-Handys oder der Kauf von Edelmetallen sowie Fremdwährungen.
  • Attraktive Konditionen sind dabei selbstverständlich.
  • Das Fidor Smart Girokonto ist das einzige Konto in Deutschland, das Finanz-Spezialisten die Möglichkeit bietet, über Standardschnittstellen der Bank (API) ihre Finanzdienstleistung Fidor-Bank-Kunden anzubieten. Geschäftskunden können sich zum Beispiel ihr Konto einfach in ihren E-Commerce-Shop integrieren und über API- Connect "fernsteuern". 

 

Privatkunden     Geschäftskunden

Fidor Bank – mehrfach ausgezeichnet

Die Fidor Bank AG wurde in den letzten Jahren mehrfach als innovativste oder "disruptive" Bank Deutschlands ausgezeichnet.

 

Zu den Awards

Das Fidor Bank Bonusprogramm – für Kunden!

Mit dem Fidor Bonusprogramm werden Kunden der Bank belohnt, die aktiv in der Community mitwirken oder ihr Gehalt auf das Fidor Konto überweisen lassen.

 

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Von Crowdfunding bis Crowdwriting

Das Fidor Bank Moneyfest ist die erste Broschüre, die von Bankmitarbeitern und Community-Mitgliedern verfasst wurde.

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