Achtung Phishing!
Wir als Fidor Bank werden dich niemals per SMS oder Mail nach deinen persönlichen Daten fragen! Im Zweifel melde dich bitte bei unserem Kundenservice und ändere deine Zugangsdaten, um dein Konto sicher zu halten.
Die Fidor Bank AG wird ihr Bankgeschäft dieses Jahr einstellen.
Was bedeutet das genau?
Zum jetzigen Zeitpunkt brauchen Sie nichts zu unternehmen. Sie können Ihr Konto weiterhin in vollem Umfang nutzen.
Bis zur vollen Einstellung des Bankgeschäfts werden wir unseren Geschäftsbetrieb wie gewohnt aufrechterhalten. Unsere Muttergesellschaft, die Groupe BPCE, die größte nicht börsennotierte Bankengruppe Europas, unterstützt uns in diesem Prozess voll und ganz und wird sicherstellen, dass wir jederzeit alle unsere Verpflichtungen in Ihrem besten Interesse erfüllen.
Wir werden uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen, um das Verfahren zur Schließung Ihres Kontos einzuleiten. Seien Sie versichert, dass Sie genügend Zeit haben werden, um Ihre Bankbeziehung auf ein neues Kreditinstitut zu übertragen.
Nachfolgend finden Sie unsere FAQs
FAQ
Die Fidor Bank AG wird ihr Bankgeschäft dieses Jahr einstellen. Daher kann die bestehende Geschäftsverbindung nicht länger aufrechterhalten werden.
Die Kündigung umfasst sämtliche mit Ihrer Geschäftsbeziehung zusammenstehenden Produkte, wie z.B. Ihr Giro und Einlagenkonto mit entsprechender Zinsabrede, Ihre Mastercard® und, sofern eingeräumt, Ihren Dispokredit.
Der Kündigung kann nicht widersprochen werden, da die Fidor Bank AG ihr Bankgeschäft einstellt.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund einer dedizierten Planung keine individuellen Wünsche zum Kündigungszeitpunkt berücksichtigen können.
Als Kunde mit einem Spar- oder Kapitalbrief werden Sie gesondert von uns kontaktiert, um Ihnen die vorzeitigen Rückzahlungsmodalitäten zu erklären. Ihre Steuerbescheinigung erhalten Sie wie gewohnt von uns zugeschickt.
Sofern Ihr Girokonto als Pfändungsschutzkonto nach § 850k ZPO geführt wird und mit einer aktuellen Pfändung belastet ist, bitten wir um Beachtung, dass ein zum Beendigungszeitpunkt bestehendes Guthaben vollumfänglich an den Gläubiger ausgekehrt werden muss. Ein nicht ausgenutzter Freibetrag kann auf Grund der Beendigung der Geschäftsbeziehung nicht in den Folgemonat übertragen werden.
Sofern Ihr Girokonto als Pfändungsschutzkonto nach § 850k ZPO geführt wird und mit einer aktuellen Pfändung belastet ist bitten wir um Beachtung, dass ein zum Beendigungszeitpunkt bestehendes Guthaben vollumfänglich an den Gläubiger ausgekehrt werden muss. Ein nicht ausgenutzter Freibetrag kann auf Grund der Beendigung der Geschäftsbeziehung nicht in den Folgemonat übertragen werden.
Während des gesamten Zeitraums bis zur Einstellung des Bankgeschäfts wird mit Unterstützung unseres Eigentümers Groupe BPCE sichergestellt, dass alle regulatorischen Anforderungen und finanziellen Verpflichtungen erfüllt werden.
Die Fidor Bank AG ist zudem weiterhin Mitglied in der gesetzlichen Einlagensicherung.
Die Zahlungsfähigkeit der Fidor Bank AG ist weiterhin sichergestellt. Die Einstellung des Bankgeschäfts erfolgt aus strategischen Gründen mit Unterstützung unseres Eigentümers Groupe BPCE.
Ab dem Beendigungszeitpunkt werden Ihre Online-Banking-Funktionen deaktiviert. Ihr Girokonto kann nicht mehr verwendet werden. Überweisungen, Daueraufträge und Einzugsaufträge werden nicht mehr ausgeführt und die ausgehändigte Mastercard® kann nicht mehr verwendet werden.
Nein, der Zugriff auf Ihren Online-Account wird geschlossen.
Bitte sichern Sie bis zum Beendigungszeitpunkt alle unter „Mein Postfach“ eingestellten und benötigten Unterlagen (wie Kontoauszüge) auf einem persönlichen Datenträger, da Sie ab dem Beendigungszeitpunkt keinen Zugriff mehr auf Ihr Banking-Portal haben werden.
Gleichen Sie alle negativen Salden bis spätestens zum Beendigungszeitpunkt aus bzw. führen Sie in Anspruch genommene Dispositionskredite vollumfänglich zurück.
